شرایط مرجوعی کالا

مشتری گرامی لطفا قبل از خرید موارد زیر را مطالعه نمایید.

شرایط مرجوعی آویسا گالری :

خریدهای شما عزیزان توسط تیم کنترل کیفیت مجموعه آویساگالری بررسی می‌شود. با این توضیح، باز هم در صورت هر گونه ایراد فنی و ظاهری با کمال میل خرید شما را مرجوع کرده و هزینه کل عودت داده می شود.
در صورت نقص یا مغایرت سفارش به صورت زدگی یا پارگی تعویض یا مرجوع طی 24 ساعت پس از دریافت سفارش به درخواست مشتری و با انجام هماهنگی با واحد پشتیبانی انجام خواهد شد.
بازگشت کالا صرفاً با اطلاع‌رسانی به پشتیبانی و تأیید ایشان امکان‌پذیر است. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع‌رسانی به عهده کاربر است.
در صورت شست و شوی و استفاده ی کیف به هیچ وجه امکان مرجوع وجود ندارد.
با توجه به تفاوت رنگ‌ها در صفحه نمایش دستگاه‌های مختلف، ممکن است رنگ محصولات در تصویر تا 20٪ با واقعیت متفاوت باشد.
هزینه ارسال مجدد (شامل زدگی کالا و یا عدم مطابقت سایز یا ارسال اشتباه سفارش) با مجموعه ی آویسا گالری خواهد بود (هزینه عودت کالا برابر میزان هزینه حمل نقل مشتری هست و بیشتر بودن هزینه عودت بر عهده مشتری است) و مشتری گرامی بابت ارسال مجدد هزینه ای پرداخت نخواهد کرد.
توجه داشته باشید باز کردن درب کارتن توسط اشیاء تیز باعث آسیب به کیف می‌شود در این صورت امکان مرجوعی وجود ندارد.
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده کاربر است.
در صورت عدم دریافت بسته توسط کاربر، بسته به مجموعه آویسا گالری بازگشت داده می‌شود و برای ارسال مجدد با کاربر هماهنگ خواهد شد و هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود و اینکه حداقل دو هفته زمان بر است (زمان دوهفته مربوط به اداره پست است).
در ایام فروش فوق‌العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
لازم به ذکر است حتما مرسوله عودتی خود را با همان کارتنی که به دستتان رسیده برگشت بزنید و حتما به متصدی اداره پست اعلام کنید پست پیشتاز ارسال کنند و از اضافه کردن تسمه و…. اجتناب کنند.
در صورت عودت مرسوله و پرداخت پس‌کرایه (به این معنی است که در مقصد کرایه دریافت می‌شود) مرسوله توسط مجموعه آویسا گالری دریافت نمی شود و عودت داده می‌شود.

بازخوردها