- از طریق وب سایت و همچنین دایرکت اینستاگرام میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
- شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی آویسا گالری پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه کرده و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
- جهت ثبت سفارش ثبت نام در سایت ضروری نیست.
- خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.

لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید ;

- از رنگ, مدل, سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
- دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
- به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.

1️⃣ پس از سفارش پیامک ثبت از طریق سایت براتون ارسال شده داخل پیامک یک لینک پیگیری سفارش هست لطفا روی این لینک کلیک کنید وضعیت سفارش براتون نمایش داده میشه

و یا از طریق سایت به قسمت پیگیری سفارش برید و کد سفارشتون رو وارد کنید :

لینک پیگیری سفارش https://avisagallery.com/track-order

کد سفارش بعد ثبت سفارش خدمتتون پیامک شده
اگر سفارشتون تو وضعیت آماده ارسال بود صبر کنید تا در وضعیت ارسال شده به سرویس پستی قرار بگیره
اگر سبدتون در وضعیت ارسال شده به سرویس پستی بود یعنی تحویل اداره پست شده
کدها یک روز پس از ارسال به پست در منو پیگیری سفارش در قسمت وضعیت سبد قرار میگیره و قابل نمایش هست

2️⃣ بعد دریافت کد رهگیری پستی

از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی آخرین وضعیت مرسوله اتون رو چک کنید.

لینک اداره پست https://tracking.post.ir/

همچنین کدرهگیری تمام سفارشات ارسال شده در منو « کد مرسولات پستی » سایت قرار داده می‌شود. شما باید با توجه به تاریخ سفارش خود، لیست ارسالی‌ها را چک کرده و کد ۲۴ رقمی را با توجه به نام خانوادگی یا شماره سفارش خود پیدا کنید و سپس از طریق سامانه اداره پست از وضعیت مرسوله آگاه شوید.

لینک صفحه کد مرسولات سایت https://avisagallery.com/cod-marsoole

- فروشگاه ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی است، که اعتبار آن را می‌توانید با کلیک بر روی آن بررسی کنید.
- همچنین میتوانید از منو کد مرسولات پستی ارسالی های یک ماه گذشته فروشگاه رو مشاهده کنید.
- از طریق پیج اینستاگرام ما میتوانید هایلایت رضایت مشتری را بررسی نمایید.

ما سعی کرده ایم پرداخت اینترنتی را به گونه ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی, برای امنیت پرداخت خود نکته های زیر را رعایت فرمایید :

1. با مشاهده قسمت آدرس (address bar) در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن http استفاده میشود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس, http وجود داشته باشد.
2. قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید.در صورت عدم مشاهده این قفل, از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
3. برای ورود اطلاعات کارت خود حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

- گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد. در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
- شماره تماس درگاه پرداخت پی پینگ : 91001522-021

خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
- لطفا در خرید خود دقت کنید

برای اطلاع از نحوه عودت کالای معیوب توضیحات صفحه « شرایط مرجوعی کالا» که لینکش رو براتون میذارم مطلالعه کنید.

https://avisagallery.com/customer-services/marjoei

بله این امکان وجود دارد. کافی‌ست در قسمت مشخصات، آدرس و اطلاعات گیرنده را وارد کنید.

پس از ثبت نهایی سفارش مشتریان, پس از طی مراحل پردازش یک تا سه روزِکاری زمان خواهد برد تا مرسوله شما به اداره پست تحویل داده شود .

بله اما بهتر از این مورد را هرچه سریعتر ( قبل از بسته بندی و ارسال سفارش) به تیم پشتیبانی اطلاع دهید و اصلاحات مورد نظر را به اطلاع ایشان برسانید. بعد از ارسال بسته این امکان وجود نخواهد داشت.

هزینه ارسال با پست پیشتاز 49 هزار تومان می باشد.

بله میتوانید قبل از ارسال سفارش محصول به سبد خریدتون اضافه کنید.
_ لطفا این مورد را هرچه سریعتر به اطلاع ما برسانید.

از طریق فرستادن پیام در دایرکت اینستاگرام می‌توانید بدون داشتن رمز پویا خرید خود را انجام دهید.

سفارشات به تمام نقاط ایران ارسال می‌شوند.